[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη διαδικασία επιστροφής προϊόντων από την ιστοσελίδα “dtfmelania.gr”. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω όρους πριν από την πραγματοποίηση οποιασδήποτε αγοράς.

  1. Πολιτική Επιστροφής

Η επιστροφή προϊόντων αποδεκτή από την ιστοσελίδα “dtfmelania.gr” υπόκειται στους παρακάτω όρους:

1.1 Προθεσμία Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Προκειμένου να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε καλή κατάσταση και να μην έχει υποστεί καμία βλάβη ή φθορά.

1.2 Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή ενός προϊόντος, πρέπει να ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:

  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και ανέγγιχτο, με όλες τις ετικέτες και τα αρχικά συνοδευτικά υλικά.
  • Πρέπει να προσκομίσετε την απόδειξη αγοράς ή το αποδεικτικό της παραγγελίας σας.

1.3 Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  • Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της ιστοσελίδας “dtfmelania.gr” για να ενημερώσετε για την επιστροφή και να λάβετε τις απαραίτητες οδηγίες.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφαλή συσκευασία του προϊόντος.
  • Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας καθορίσει η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.
  1. Επιστροφή Χρημάτων

Μετά τη λήψη και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος, θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή του αντίστοιχου ποσού στον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά. Ο χρόνος επεξεργασίας της επιστροφής χρημάτων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.

  1. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στις παρακάτω πληροφορίες:

Διεύθυνση: Ιωάννη Ψυχάρη 1, Ρόδος 85100
Τηλέφωνο: 22410 60360
Email: info@dtfmelania.gr

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα μας. Η ικανοποίησή σας είναι για εμάς προτεραιότητα, και προσπαθούμε να διασφαλίζουμε ότι κάθε αγορά σας είναι ικανοποιητική και χωρίς προβλήματα.